Çerez Politikası
Son güncelleme: 20 Mart 2026
1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitemizi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
2.1 Zorunlu Çerezler
Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitenin temel işlevleri çalışmaz. Kullanıcı onayı gerektirmez.
- Oturum yönetimi çerezleri
- Güvenlik çerezleri
- Form verisi çerezleri
2.2 Analitik Çerezler
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Bu bilgiler, sitemizi daha iyi hale getirmek için kullanılır. Tüm veriler anonimleştirilmiş şekilde toplanır.
- Google Analytics çerezleri (ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri)
- Kullanım istatistikleri çerezleri
2.3 Tercih Çerezleri
Dil tercihiniz ve diğer kişiselleştirme ayarlarınız gibi tercihlerinizi hatırlayan çerezlerdir.
2.4 Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza göre size özel reklamlar göstermek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler üçüncü taraf platformlar (Google Ads vb.) tarafından yönetilebilir.
3. Üçüncü Taraf Çerezler
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden çerezler kullanılabilir:
| Hizmet | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Google Analytics | Ziyaretçi istatistikleri | Google Gizlilik Politikası |
| Google Maps | Harita gösterimi | Google Gizlilik Politikası |
| Readdy AI Chatbot | Müşteri destek asistanı | Readdy Gizlilik Politikası |
4. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
Tarayıcı Çerez Ayarları:
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
- Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet
- Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik → Çerezler
5. Veri Saklama Süreleri
Çerezler aşağıdaki sürelerde cihazınızda tutulur:
- Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir
- Kalıcı çerezler: Belirtilen süre dolana kadar (genellikle 1-2 yıl) saklanır
- Üçüncü taraf çerezleri: İlgili hizmet sağlayıcının politikasına göre saklanır
6. KVKK ve GDPR Uyumluluğu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, analitik ve pazarlama çerezlerini kullanmadan önce açık onayınızı alıyoruz. Zorunlu çerezler ise yasal zorunluluk gereği onay alınmadan kullanılır.
7. İletişim
Çerez politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Raman Nakliyat
Gazi Osman Paşa Mahallesi, Bereket Caddesi, 12/2 Sincan/ANKARA
E-posta: ramannakliyat@gmail.com
Telefon: 0539 548 19 10